リースに関するご質問
Q
A
ご購入された場合と同じです。
レンタカーのように「わ」ナンバーにはなりません。
また、お客さまのご希望により希望ナンバーを取得することもできます。（希望ナンバーは別途有料）
Q
A
車検証上の「使用者」がお客さまとなり、弊社(またはグループ会社)が提携するリース会社が「所有者」となります。
Q
A
自動車リースは、お客さまの希望する車両を弊社(またはグループ会社)が提携するリース会社が購入・調達し、契約期間中一定の契約料金で賃貸する支払いプランです。
自動車の所有者は弊社(またはグループ会社)が提携するリース会社となりますが、使用者はお客さまの名義となりますので、お客さま自身で購入したときと同じように利用することができます。
Q
A
弊社(またはグループ会社)が取引のある自動車販売店になります。
納車をご担当する自動車販売店については、ご契約説明の際にご案内いたします。
Q
A
弊社(またはグループ会社)が提携するリース会社が納税しますので、お客さまが別途納税することはありません。
Q
A
各プランの契約年数は下記のとおりです。
■「Lap 5/7」 ： 7年契約
■「Lap 7/9」 ： 9年契約
■「Lap 9/11」 ： 11年契約
Q
A
「Lap 5/7」、「Lap 7/9」、「Lap 9/11」：車両本体価格・オプション代・環境性能割・新車登録時手数料・自動車税種別割（期間分）・重量税（期間分）・自賠責保険料（期間分）・メンテナンスパック
Q
A
リース契約には自賠責保険以外は付保されていませんので、万が一の場合に備えて自動車を購入された場合と同様に、お客さまご自身で車両保険付の自動車保険に加入されることをおすすめします。
弊社(またはグループ会社)から、おすすめの自動車保険をご紹介することもできますので、詳しくはリースご契約の際にご相談ください。
Q
A
現在お乗りのお車の自動車保険の等級引継ぎは可能です。詳しくはご契約の保険代理店様にお問い合わせください。
Q
A
原則、お客さまのご自宅となります。
※離島でのご納車の場合は、港でのお引き渡しとなることがございます。
Q
A
リースの契約手続きが完了（契約締結）してから、通常は1～2ヶ月程度で納車できます。
人気車や自動車メーカーの生産状況によっては、それ以上かかる場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。
※半導体不足の影響で、新車の納期が通常よりも長期化しております。
Q
A
一部の離島を除いて全国納車可能です。
ただし、離島の場合は別途追加陸送費が必要となります。詳しくはお問い合わせください。
Q
A
審査お申し込みいただき、審査通過後お電話にてご本人様確認をさせていただいております。
お電話やメールが繋がらない場合、やむを得ずお勤め先へご連絡をさせていただく場合がございますので、お申し込みの際、ご連絡先はお間違いのないようご記入ください。
Q
A
原則20歳以上、75歳以下の方をお申し込みの対象とさせていただいております。18歳、19歳の方もお申し込みいただけますが、定期収入のある方の連帯保証が必須となります。
Q
A
ご家族様などで定期収入をお持ちの方に連帯保証を頂き、審査のお申し込みをお願いします。
Q
A
定期収入のある方はご本人様のみで審査のお申し込みが可能です（審査の結果、連帯保証人様をお願いする場合もございます）。
またお客さまが「専業主婦」「学生」などの場合は定期収入のある方の連帯保証が必要となります。
Q
A
ご希望のクルマの決定から納車まで、詳しくは”納車までの流れ”ページにてご確認ください。
Q
A
ローン審査と同様に個人信用情報を確認させていただき、弊社(またはグループ会社)が提携するリース会社独自の基準にて、審査を実施しています。
Q
A
リース契約の締結以前であれば、キャンセルが可能です。 その場合、キャンセル料はかかりません。
リース契約の締結後はキャンセルができません。
Q
A
原則、必要です。（※軽自動車の場合、一部地域において不要の場合があります。）
登録書類の詳細については、ご契約後自動車販売店よりご案内いたします。
Q
A
| Lap 5/7 | Lap 7/9 | Lap 9/11 | |
|---|---|---|---|
| 契約期間（支払回数） | 7年（84ヶ月） | 9年（108ヶ月） | 11年（132ヶ月） |
| 乗り換え・返却可能年数※1 | 5年経過後 | 7年経過後 | 9年経過後 |
| 契約満了後の車について | 車がそのままもらえる（クルマの相談館カーリースへ返却も可） | ||
| Lap 5/7 | Lap 7/9 | Lap 9/11 | |
|---|---|---|---|
| 契約期間（支払回数） | 7年（84ヶ月） | 5年経過後 | 車がもらえる（返却可） |
| 契約期間（支払回数） | 9年（108ヶ月） | 7年経過後 | 車がもらえる（返却可） |
| 契約期間（支払回数） | 11年（132ヶ月） | 9年経過後 | 車がもらえる（返却可） |
※1 車両返却の場合の重要事項
返却時の損耗状況により、解約金をご請求をさせていただく場合があります。
契約満了前に解約・返却される際の走行距離が[経過月数×2,000km]を超えた場合、8円/㎞の追加請求が発生します。また、乗り換え・返却ができる年数よりも前に中途解約される場合は、弊社(またはグループ会社)が提携するリース会社所定の中途解約金が必要となります。
どのプランも契約開始から一定の年数が経過したらいつでも解約金なし(※)で自由に乗り換えや車の返却ができるため、ライフプランの変化に柔軟に対応できるプランです。
また、大事に長く車に乗る方のために、契約終了後そのまま無償で車をもらえるプランになります。
すべてのプランにおいて、車両・オプション代や登録・納車費用等の初期費用や、契約期間中に必要になる各種税金や自賠責保険料も含まれて毎月一定額のお支払いになっております。
車の購入から維持にかかる費用が平準化され突然の出費もなくなるので、家計への負担も軽減されます。
Q
A
国産全メーカーの取り扱い車種の中からお好きな一台を選ぶことができます。
※一部お取り扱いできない場合がございます。
Q
A
Lap 5/7、Lap 7/9、Lap 9/11では、月間2,000kmの走行距離制限を設けております。
これは、乗り換えなどにより契約満了よりも前に解約し車を返却する際に行う走行距離の精算に用いており、解約・返却時点での車の走行距離が[2,000km/月×経過月数]を超過した場合に超過距離に対し[8円/㎞]の追加請求を行っています。
契約満了後に車を返却いただく場合は走行距離の精算は行っておらず、Lap 5/7、Lap 7/9、Lap 9/11で契約満了後にお車をそのままもらう場合も同様です。
Q
A
新車マイカーリースプラン「Lap 5/7」「Lap 7/9」「Lap 9/11」は、全て経費計上ができません。
経費としての計上をご希望のお客さま向けに、法人・個人事業主様むけのビジネスプランを用意しております。
お支払いに関するご質問
Q
A
リース料のお支払いは、口座振替もしくはクレジットカード支払いのいずれかをご選択いただきます。
なお、契約期間中に支払い方法を変更することはできませんのでご注意ください。）
Q
A
インターネット専業銀行（PayPay銀行＜旧ジャパンネット銀行＞、楽天銀行、イオン銀行は利用可）、農林中央金庫、一部の信用組合・農協系金融機関
※一部この限りではありません。
Q
A
利用できるクレジットカード（国際ブランド）はJCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスになります。
Q
A
クレジットカード利用額の対象は、毎月のリース料（ボーナス月はボーナス加算額含む）となります。
Q
A
利用できます。
ボーナス払いを利用することで、月々のお支払い額を軽減することができます。
お客さまのご要望に応じて、お支払いプランを設計いたしますので、別途お問い合わせください。※ボーナス加算額には上限がございます。
Q
A
頭金の設定はありません。
Q
A
契約開始月（＝ご契約の自動車の登録月）翌月に第1回目・第2回目リース料を同時にお支払いいただきます。
また、お支払いがボーナス併用の場合、初回ボーナス支払い月と第1回目・第2回目リース料の支払い月が重複した際は、ボーナス月加算額も同時にお支払いいただきます。
クレジットカード支払いの場合は、契約開始月の翌月に第1回目・第2回目リース料がカード決済されます。
カード引落日はご契約のクレジットカード会社にご確認ください。
Q
A
マイカーリース契約のお引落については、個人とのご契約となるためインボイス対応はしておりません。
またクレジットカード払いを選択されている場合は各カード会社様宛にお問い合わせください。
※個人事業主様でインボイス対応が必要な場合は、法人リースをご利用ください。
車選びに関するご質問
Q
A
「Lap 5/7」、「Lap 7/9」、「Lap 9/11」は、国産全メーカーの中からお客さまのお好きな車両をお選びいただけます。（一部お取り扱いできない車種がございます。）
Q
A
取り扱っておりません。
Q
A
取り扱い可能です。当サイトに掲載していない車種に関しては、別途お問い合わせください。
※一部取り扱いできない場合がございます。
Q
A
メーカーで設定されている色からお選びいただけます。
Q
A
有料色の料金に応じて、リース料に加算されます。
Q
A
オプション品のみの途中解約はできません。
Q
A
ご契約内に含まれているオプション品は、取り外しはできません。
車両と一緒にご返却していただきます。
Q
A
お客さまが購入された場合と同様、ご自由にETC車載器やカーナビ、アルミホイール等のカー用品をお付けいただくことが可能です。
但し、違法改造はできません。
Q
A
メーカー、ディーラーオプションはすべて装着可能です。
当サイトに掲載していないオプションをつけたい場合は、リース契約申し込みの際に備考欄にご希望のオプション名をご記入ください
Q
A
当サイトに掲載されているカーナビ、ETC等のオプションのほか、お客さまご要望のオプションをつける事も可能です。当社営業スタッフまでご相談ください。
※ただし、関連法規に抵触する商品、違法改造パーツ等はお受けできません。
Q
A
クルマの相談館カーリースでは試乗車のご用意がございません。
お近くの自動車販売店にて試乗をご依頼ください。
契約期間中に関するご質問
Q
A
新車の無料点検（新車1ヶ月点検、新車6ヶ月点検等）は、自動車メーカーが無償で行う点検です。
ご契約車両のメーカー系列の自動車販売店にてご実施ください。（無償となる範囲などは各自動車販売店にお問い合わせください。）
Q
A
含まれています。
Q
A
車検満了日の１～２ヵ月前を目安に、弊社(またはグループ会社)より車検のご案内を郵送またはメール等でお知らせいたします。
案内が届きましたら、車検満了日までに弊社(またはグループ会社)が指定する提携工場へご予約の上車検を受けてください。
なお、車検は車検満了日の2ヵ月前から受ける事ができます。
Q
A
契約期間中の車両のメンテナンスはご契約されたメンテナンスパックによって異なります。
※実施工場は弊社(またはグループ会社)が指定する整備工場に限ります。
その他のメンテナンスパックに含まれない整備等に関してはお客さまのご負担で実施してください。
Q
A
ご契約されたメンテナンスパックによって異なります。
Q
A
自動車メーカー保証(一般保証・特別保証)および弊社がメンテナンスパックで提供する新車延長保証(※)があります。
※新車延長保証が含まれないメンテナンスパック契約もございますのでご注意ください。
新車延長保証の保証対象外に該当する故障修理費用および保証期間終了後の故障修理費用はお客さまのご負担となります。
Q
A
「Lap 5/7」は5年経過後から、「Lap 7/9」は7年経過後から、「Lap 9/11」は9年経過後から原則解約金無しで契約を終了することができます。
解約を希望する2ヶ月前までに弊社(またはグループ会社)が提携するリース会社に解約の申し出を通知いただきます様お願いします。
但し、返却時の損耗状況や走行距離により、ご請求させていただく場合があります。
Q
A
以下のお手続きが必要となります。
1.ご契約者様お問い合わせフォームより解約の申し込み
弊社(またはグループ会社)が提携する販売店より解約手続きのご説明をいたします。
2.車両の査定
現在の車両の状態をお伺いして、弊社（または弊グループ会社）が提携する販売店にて査定を実施します。
3.解約意思確認
弊社(またはグループ会社)より査定の結果のご連絡をいたします。結果を踏まえて解約についての最終的なご判断をいただきます。
4.解約手続き
自動車リース契約解約終了覚書等必要書類を送付いたします。
5.車両の引取り
弊社(またはグループ会社)指定の引取り会社が車両を引き取りにお伺いします。日程等は別途ご相談させていただきます。
解約の申し込みはこちら
Q
A
リース期間中は、中途解約できません。
ただし、やむを得ない事情で契約期間中に車両が不要になった場合、もしくは事故・盗難等により車両を使用できなくなった場合は、中途解約をお受けいたします。その場合、所定の中途解約金をお支払いいただきます。
なお、中途解約にあたっては以下のお手続きが必要となります。
1.ご契約者様お問い合わせフォームより解約の申し込み
弊社(またはグループ会社)より解約手続きのご説明をいたします。
2.車両の査定
現在の車両の状態をお伺いして、弊社(またはグループ会社)が提携する販売店にて査定を実施します。
3.解約意思確認
弊社(またはグループ会社)より査定の結果ならびに中途解約金のご連絡をいたします。結果を踏まえて解約についての最終的なご判断をいただきます。
4.解約手続き
自動車リース契約解約終了覚書等必要書類を送付いたします。
5.車両の引取り
弊社(またはグループ会社)指定の引取り会社が車両を引き取りにお伺いします。日程等は別途ご相談させていただきます。
解約の申し込みはこちら
Q
A
事故が発生した際は、以下の手順で冷静に行動してください。
万が一に備えて、事故時の連絡（報告）先をひかえておくようにしましょう。
1.けが人の救護をしてください。
消防（119番）、警察（110番）へ通報してください。
2.二次事故の防止をしてください。
事故車両に後続車が追突するなどの危険を回避してください。
3.最寄の警察に必ず事故届けをしてください。
現場処理を行う警察官より手続きの説明があります。
4.相手方の情報（名前、連絡先、車のナンバー等）を確認してください。
※現場での示談交渉はしないでください。
5.ご加入の保険会社（もしくは保険代理店）へご連絡ください。
6.事故に伴い車が全損となった場合は、弊社(またはグループ会社)までご連絡ください。
Q
A
事故の修理はお客さま負担で実施していただきます。 リースでご契約している車両の場合も自動車保険に加入していれば、付保内容の範囲において補償されますので、お客さま自身で保有した時と同様、自動車保険に加入することをおすすめします。
Q
A
事故で修理不能など、ご契約車両が使用できなくなった場合、リース契約の解約が必要になります。
ご契約者様お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご契約者様のお問い合わせはこちら
Q
A
車両の移動（移動にかかる費用はお客さま負担となります。）は可能です。
車両移動の際は、ご契約者様お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご契約者様のお問い合わせはこちら
Q
A
ご契約情報の変更手続きが必要になります。
ご契約者様お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご契約者様のお問い合わせはこちら
Q
A
引落口座の変更手続きについてご案内しますので、ご契約者様お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、以下の銀行はご利用できませんのでご了承ください。
インターネット専業銀行（PayPay銀行＜旧ジャパンネット銀行＞、楽天銀行、イオン銀行は利用可）、農林中央金庫、一部の信用組合・農協系金融機関
※一部この限りではありません。
ご契約者様のお問い合わせはこちら
Q
A
原則、契約時にご指定いただいたクレジットカードを契約途中で切り替えることはできません。
ただし、やむをえない理由（紛失・盗難や変更など）で契約途中で切り替える場合は、ご希望のクレジットカードへ切り替えまたは口座振替に変更できます。
※利用できるクレジットカード（国際ブランド）は、JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスとなります。
ご契約者様お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご契約者様のお問い合わせはこちら
Q
A
再度お手続きが必要となります。
ご契約者様お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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Q
A
ご契約者様が亡くなられた場合、代表相続人様名とご住所、ご連絡先を添えお問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。
お問い合わせフォームはこちら
ご連絡をいただきましたら、代表相続人様へ今後の手続きについてのご案内をいたします。
契約終了時に関するご質問
Q
A
契約終了後の車両譲渡時は、継続車検と名義変更が必要になります。なお、継続車検費用や名義変更に関わる手数料はお客様負担となります。
Q
A
以下よりお選びいただけます。
（リース契約終了日の約6ヶ月前に書面にてご案内いたします。）
1.車両を譲り受ける（無償譲渡）
2.車両を返却する
※1の場合、名義変更に関わる手数料はお客様負担となります。
Q
A
無償で譲り受けることができます。
その場合、名義変更に関わる手数料並びに、継続車検整備費用、その他の法定費用等（自動車税種別割・重量税・自賠責保険・リサイクル費用）は、お客さまのご負担となります。
お問い合わせ先
Q
A
ご契約者様お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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